在 After Me,我們深知每一份氣味都是專屬於您的生活儀式。
為了讓這份嗅覺印記能安全、完美的遞送到您手中,我們提供以下配送服務說明:
一、 送貨方式與配送地區
我們提供多樣化的配送管道,您可以依據需求選擇最適合的取件方式:
- 宅配到府(本島)
- 配合物流:黑貓宅急便 / 郵局(僅限台灣本島)
- 配送天數:出貨後約 3-5 個工作天
- 適用地區:台灣本島各縣市
- 超商取貨(本島 / 離島門市)
- 配合物流:7-11、全家便利商店
- 配送天數:出貨後約 3-5 個工作天
- 適用地區:台灣本島及離島設有超商門市之區域
- 郵寄包裹(離島地區)
- 配合物流:中華郵政
- 配送天數:出貨後約 3-7 個工作天(受天候與海象影響)
- 適用地區:台灣離島地區(澎湖、金門、馬祖、綠島、蘭嶼等)
二、 出貨說明與注意事項
- 現貨商品出貨時間:訂單成立並完成付款後(不含訂購當天),我們將於 3-5 個工作天內完成備貨並寄出(不含例假日與國定假日)。
- 宅配配送時間:週一至週五 09:00 - 18:00,週日與國定假日無安排配送。
- 預購商品出貨須知:若訂單內包含【預購商品】,出貨時間將依商品頁面所載之預計出貨日為準。
- 合併出貨規範:單筆訂單如同時包含現貨與預購商品,將待預購商品到齊後一併寄出。如欲先行收到現貨商品,請分開建立訂單。
- 特殊狀況延遲:若逢節慶檔期、新品上市、品牌活動期間致訂單量較多,或遇不可抗力之天災因素(如颱風、地震),出貨與配送時間可能順延,敬請見諒。
- 選擇宅配提醒:實際送達時間將依照宅配司機當日安排之配送路線而定。
- 選擇超商提醒:包裹送達指定門市後,系統將發送到貨簡訊通知。請於收到通知後 7 天內憑身分證件前往門市取貨。
- 未取包裹處理:請勿無故逾期未取包裹;若因個人因素(如逾期未取、地址/電話填寫錯誤)導致包裹退回,重寄所需之運費將由顧客自行負擔。
三、 聯絡我們
若對訂單配送進度有任何疑慮,歡迎聯繫品牌客服,我們將竭誠為您查詢:
- 客服信箱:hello@afterme.com.tw
- 服務時間:週一至週五 10:00 - 17:00